Если кредитная карта просрочена. Рекомендации должникам по кредитной карте

Многие клиенты пользуются кредитными картами различных банков, в том числе Сбербанка: это платежное средство особенно удобно, если срочно требуется сравнительно небольшая сумма и есть возможность вернуть ее в течение нескольких месяцев. Однако от финансовых проблем не застрахован никто, и нередко держатели пластика сталкиваются с отсутствием возможности внести обязательный платеж вовремя. Чем чревата просрочка по кредитной карте Сбербанка, как закрыть долг, если по нему была начислена пеня? Эти вопросы волнуют большинство пользователей, которые по тем или иным причинам не могут избавиться от задолженности по кредитной карточке.

Особенности кредитования с использованием карты

Сбербанк предлагает несколько видов кредиток, которые отличаются лимитом, стоимостью годового обслуживания, размером беспроцентного периода и другими моментами.

Чтобы избежать штрафных пени, следует не допускать просрочки по карте

При этом использование средств по любой карте имеет общие особенности:

  1. Ежемесячно клиент должен вносить обязательный платеж, размер которого зависит от суммы, взятой в кредит, и составляет 5% от нее. Узнать остаток по любой кредитке можно в личном кабинете, приложении, по телефону горячей линии и в отделении.
  2. Стандартный срок внесения обязательного платежа – до 27 числа ежемесячно. При этом долг не нужно погашать более чем за 15 суток до наступления даты, поскольку, если внести деньги раньше, то платеж не отобразится в актуальном отчете, а будет отмечен в предыдущем.
  3. По картам Сбербанка действует беспроцентный период, размер которого варьируется от 30 до 50 дней. Держатель сможет отдать средства, взятые с кредитки, не платя процент за пользование финансами.
  4. Если просрочен платеж по кредитной карте Сбербанка, штраф начисляют не сразу: в течение первых 7 календарных суток организация высылает уведомления клиенту о необходимости заплатить долг. Исключением являются повторные проблемы: если держатель пластика допускает не первую просрочку, пеня начнет начисляться с первых суток после даты внесения, указанной в договоре.
  5. Спустя 7 дней после просрочки банк начисляет штраф, который рассчитывается от оставшейся суммы и прибавляется к долгу ежедневно.
  6. Кроме штрафных санкций, Сбербанк может применять более жесткие меры наказания, вплоть до блокировки пластика, но они используются лишь в крайних случаях.

Что будет при задержке платежа

Как правило, краткосрочные задержки не наносят урона банку, чем и объясняется отсутствие начисления штрафа при условии редких просрочек небольших сумм по кредитной карте. Однако при регулярных или крупных задержках Сбербанк применяет следующие меры:

  • Начисление пени.
  • Отказ в увеличении кредитной линии.
  • Отказ в оформлении других банковских продуктов (к примеру, ипотеки или потребительского кредита).
  • Ухудшение условий по последующим займам (повышение процентной ставки, снижение лимита суммы и пр.).
  • Повышенные требования к клиенту (например, обязательное предоставление имущества под залог по новому кредиту).
  • Принудительная блокировка кредитки, которая может быть временной или постоянной. В первом случае карта разблокируется, когда пользователь погашает долг и проценты, во втором ее уже нельзя использовать.

Сбербанк предлагает различные кредитные карты

Что касается общих последствий, то если просрочить платеж, можно столкнуться со следующими проблемами:

  1. Испорченная КИ. В результате просрочки в кредитной истории заемщика появится соответствующая отметка, что означает, что в дальнейшем, если ему потребуется взять кредит или займ, процент одобрения предложений будет намного ниже. Поскольку данные кредитной истории становятся доступными всем банкам РФ, взять новый займ удастся на менее выгодных условиях или не получится вовсе: отказ может прийти по всем запросам.
  2. Ухудшение репутации. Если задержка платежа по кредитной карточке достаточно крупная, сотрудники банка могут начать звонить не только по личному номеру заемщика, но и на рабочие телефоны или связываться с родственниками клиента.
  3. Возрастание общей суммы долга. Поскольку штраф начисляется ежедневно, погасить задолженность становится сложнее. Именно поэтому многие финансовые эксперты рекомендуют не допускать даже небольших просрочек и вносить обязательный платеж по пластику за 3-4 дня до окончательной даты.
  4. В самых тяжелых случаях, когда банк заблокировал кредитку и приостановил движение средств, но клиент все равно не возвращает деньги, дело может дойти до обращения в суд и принудительного изъятия средств либо имущества.

В каких случаях банк не наказывает за просроченный платеж

Некоторые клиенты могут рассчитывать на отсрочку штрафа или его отмену. Банк может отменить или смягчить санкции в следующих ситуациях:

  1. Платеж был задержан в рамках льготного периода. В этом случае штрафа не будет, и клиент должен только погасить долг и уплатить стандартные проценты, начисленные на срок сверх беспроцентного времени.
  2. Внесение средств в течение недели с момента просрочки. Сбербанк весьма лояльно относится к заемщикам, в том числе тем, кто использует средства с кредитки, и первые 7 дней должник будет только получать уведомления в виде СМС и звонков.
  3. Форс-мажор, по причине которого банк отменяет штрафные санкции. К таким может быть отнесено стихийное бедствие, смерть близкого человека, тяжелая болезнь с пребыванием в стационаре, иное явление, которое расценивается как уважительная причина. Следует отметить, что клиенту придется предоставить письменные доказательства, которые направляются руководителю конкретного отделения банка.

В остальных случаях избежать проблем не получится. Сами пени начисляются в автоматическом режиме, и оспорить их очень сложно.

Что делать, если карточку заблокировали

В том случае, если просрочка по кредитке привела к временной блокировке пластика, требуется погасить задолженность и начисленные за период задержки проценты, и тогда карточка будет разблокирована автоматически. Если клиент допускает множественные затягивания с выплатами, пластик могут блокировать навсегда. Кроме того, карточка может остаться заблокированной в результате технического сбоя, и для решения проблемы придется обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники обычно предлагают два способа:

  1. Полная разблокировка. При таком варианте клиент снова сможет пользоваться платежным средством как для пополнения, так и снятия.
  2. Частичная разблокировка. В этом случае остается замороженной функция снятия средств, но пополнять пластик будет снова возможно. Это особенно актуальный вариант для тех, кто испытывает трудности с финансовым планированием, из-за чего и допускает задержки выплат.

При постоянной просрочке банк блокирует карты

Стоит заметить, что Сбербанк может отказать в разблокировке, особенно если заемщик имеет испорченную кредитную историю или систематически пропускает срок погашения. В этом случае пополнять кредитку придется через терминал по номеру счета, через личный кабинет или кассу.

Какой процент взимает Сбербанк

Согласно правилам банка, в сутки за просрочку начисляется 0,1% от размера задолженности, которая не выплачена на данный момент. Если долг существенно вырос, и клиент не предпринимает никаких действий по погашению, банк вправе приостановить движение средств, в том числе заблокировать пластик. Практика показывает, что должники, задерживающие платеж более чем на месяц, столкнулись с проблемами в виде испорченной кредитной истории и значительным увеличением остатка, в то время как лица, погашающие долг в течение 7-14 дней, обходятся минимальными потерями.

Чтобы не допустить наиболее серьезных проблем, нужно придерживаться следующей тактики:

  1. Не нужно сбрасывать входящие звонки от банка или игнорировать сообщения по СМС или электронной почте. На раннем этапе очень важно своевременно выходить на связь, чтобы у сотрудников не создалось впечатление, что клиент уклоняется от оплаты.
  2. Желательно лично прийти в отделение Сбербанка с документами, чтобы согласовать способ разрешения проблемы, если оплачивать долг вовремя не получается. Банк может пересмотреть график обязательных платежей, снизить размер суммы с увеличением срока погашения, отменить пеню или выполнить иные действия, которые позволят добиться компромиссного решения вопроса.
  3. Если погасить долг целиком не удается, необходимо вносить сумму по частям, поскольку это указывает на то, что должник не уклоняется и не скрывается от банка.
  4. В некоторых случаях Сбербанк предлагает перекредитование, и взятые средства могут пойти на погашение задолженности по карте.

Вывод: просрочка платежа по карточке Сбербанка – неприятная ситуация, однако практически любой клиент может минимизировать негативные последствия. Если заемщик все время на связи, регулярно вносит средства на счет или может подтвердить, что задержка происходит не по его вине, а по особым обстоятельствам, штраф может быть сокращен или даже отменен, а график платежей – пересмотрен.

На чтение 8 мин. Просмотров 23 Опубликовано 20.07.2018

Сейчас уже трудно встретить человека, который бы не являлся владельцем пластиковой карточки (дебетовой или кредитной). Сбербанк активно работает над внедрением все новых программ кредитования и предлагает клиентам воспользоваться ими. И, конечно, выдавая очередную заемную карту, банк ориентируется на ответственность клиентов и своевременную проплату.

Но к сожалению, случаи, когда по неким причинам случается просрочка по кредитной карте Сбербанка не являются редкими. Поэтому такие ситуации, как игнорирование предупреждений от банковской организации, начисляемые впоследствии штрафные санкции, а порой и блокировка кредитки, становится рядовой. Чем же может грозить такая беспечность и как лучше урегулировать возникающие неприятности, чтобы не потерять репутацию благонадежного заемщика?

При невозможности оплачивать кредит, следует посетить Сбербанк и проконсультироваться, как выйти их неприятной ситуации

Как понять, что выплата по кредиту просрочена

При оформлении любой кредитки на руки заемщику выдается график платежей, а также договор, где четко прописывается ответственность за невыполнение этих условий. Многие заемщики, не зная о такой услуге, как автоплатеж, забывают о сроке проведения регулярной выплаты и сталкиваются с неприятностями . Ситуаций, из-за которых не производится запланированное погашение долга, множество. Это может быть попадание в больницу, потеря работы и обычное легкомыслие.

Независимо от причин случившейся просрочки, владелец кредитки в любом случае становится нарушителем договора и несет полагающуюся при этом ответственность.

Сбербанк заблаговременно и обязательно предупреждает заемщиков о подходе очередного срока платежа. Предупреждение о приближающемся платеже, поступает владельцу карточки за несколько суток до времени проплаты. А после истечения установленного срока банк станет ежедневно присылать уведомления о том, что имеется просроченный платеж по кредитной карте Сбербанка с просьбой погасить задолженность.


Задолженность образуется в случае, когда заемщик забывает сделать обязательный платеж по кредитке

Чем грозит просрочка

Несоблюдение условий договора, независимо от причин, всегда влечет развитие неприятных ситуаций между заемщиком и банковской структурой. Сила негативных последствий напрямую зависит от суммы образовавшейся задолженности и длительности срока невыплаты долга. Что вправе предпринять банк, если просрочен платеж по кредитной карте Сбербанка?

Повышение годовых

При образовавшейся продолжительной просрочке банковская структура вправе изменить условия договора по кредитованию и повысить годовые проценты на сумму задолженности. Какой процент получится в этом случае, зависит от уровня долга, и он может увеличиться до внушительного размера (например, перескочить с 21% до 36%) .

На протяжении первой недели просрочки Сбербанк не применяет кардинальных мер и не меняет размер годовых. У владельца кредитки есть достаточно времени, чтобы избежать развития негативных последствий.

Штрафные санкции

Пени начисляется впоследствии уже за каждый просроченный день. Размер его высчитывается в процентах и в среднем равен 0,1% от долга. Можно даже приблизительно прикинуть, сколько в конечном итоге придется выплачивать Сберу в этакой нелицеприятной ситуации. Например, если возникла задолженность в размере 10 000 рублей, и она не погашается уже на протяжении 10 суток, то сумма штрафа станет следующей: 10 000 х 0,1% х 10 = 100 рублей. Причем пеня будет только расти с каждым последующим днем просрочки.


Распространенные вопросы по погашению задолженности

Блокировка кредитки

Затянувшаяся просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка неизменно приводит и заморозку кредитки. Данное правило прописывается в договорных условиях (в документе можно выяснить точный срок просрочки, по истечении которого карта будет заблокирована).

Блокировка кредитки не освобождает ее владельца от выплаты образовавшегося долга и не становится препятствием для последующих ежедневных начислений пени.

Судебный иск

В самых крайних ситуациях, когда сумма кредита велика или же заемщик не пытается выйти на связь с банком, чтобы обосновать затянувшуюся задолженность, банковская организация может обратиться и в судебные инстанции . Сбербанк передает дело о взыскании долга со всеми процентами, также и с возмещением расходов на иск на задолжавшего клиента.

Что ждет должника

Помимо штрафов, растущего долга, постоянных, действующих на нервы напоминаний банка о задолженности, может пострадать и кредитная история. А такая проблема, как подпорченная репутация из-за просрочки кредита в будущем ставит крест на всех попытках заемщика оформить займ не только в Сбербанке, но и в иных банковских структурах.

Стоит знать, что испорченную кредитную историю можно реабилитировать и восстановить до прежнего уровня. Сбербанк, как и ряд иных крупных банков, имеет специальную программу по восстановлению репутации клиента.

Проштрафившийся заемщик может столкнуться и с проблемой огласки. Например, о том, что у гражданина имеет долг, могут узнать родственники или работодатель, что поставит человека в очень неловкое положение. Это происходит из-за звонков работников колл-центра (домой, членам семьи либо на работу) с вопросом о погашении долга.

Как избежать негативных последствий

Чтобы не стать участником неприятных событий и крупных денежных проблем, стоит следовать некоторым важным рекомендациям. А именно:

  • строго контролировать собственные траты по кредитке;
  • планировать личные расходы, не забывая о границах дохода;
  • не обналичивать займ (в этом случае пропадает льготный период);
  • вносить обязательный платеж заблаговременно, за несколько суток до очередного кредитного платежа;
  • лучше использовать по максимуму кредитку именно в Грейс-период (льготное время, при котором не начисляются проценты).

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию с долгом, лучше погасить кредит до окончания льготного периода

Погашение задолженности

Сбербанк отличается гибкостью и лояльностью по отношениям к своим клиентам. Не зря он предоставляет неделю после даты просрочки для проведения оплаты, не применяя в течение этого срока никаких дополнительных взысканий. Только ежедневно будет напоминать через СМС о необходимости убрать задолженность. Сбербанк охотно идет навстречу заемщику и в ряде иных ситуаций . Например:

  • потеря работы;
  • стихийные бедствия;
  • смерть близких родственников;
  • внезапная перемена места жительства.

Но стоит понимать, что полностью долг ни один банк не простит. Поэтому в любом случае, погасить просрочку придется. Но прятаться от работников банковской организации и не идти с ними на контакт будет большой ошибкой в этом случае.

Снятие блокировки

Сбербанк может заблокировать кредитку в случае, когда клиент не выходит на объяснения, а срок задолженности превышает месяц. При этом пользоваться ею становится невозможность, как и самостоятельно разблокировать. Единственным способом реанимирования кредитки становится полное погашение образовавшегося долга.

Как только вся сумма, погашающая просрочку, поступит на карточку, она автоматически разблокируется, а все оставшиеся на ней финансы (после списания основного долга, пени и комиссионных) вновь станут доступными для пользования. Но, в случае повторных просрочек Сбербанк может заблокировать кредитку полностью и навсегда.

Хозяевам кредиток стоит помнить одно важно правило – в любой ситуации, а тем более при начинающихся проблемах с оплатой кредита сохранять со Сбербанком партнерские взаимоотношения . В данном случае следует показать себя благонадежным человеком, волею форс-мажора попавшего во временное затруднительное положение.


Сбербанк обязательно напоминает заемщику о предстоящей дате выплаты

Также стоит знать и использовать все советы, которые дают эксперты владельцам кредиток. В частности:

  1. Заранее узнать о сумме обязательной проплаты. В среднем минимальный платеж равен 5% общей суммы кредита.
  2. Не пропускать дату очередной оплаты. Сбербанк устанавливает этот срок до 27-го числа каждого месяца. Но вносить средства следует до 15-го, до срока формирования отчетных документов по задолженностям.
  3. Помнить о Грейс-периоде. Он равняется 30–50 суткам с момента оформления карточки. На протяжении этого времени заемщик может вернуть истраченные средства без начисления на них годовых процентов.
  4. Стоит знать, что банк не всегда дает 7 суток ожидания после начала просрочки. Если сумма кредита крупная, то пени могут пойти уже на следующие сутки с момента задолженности.
  5. В случае возникновения неприятной ситуации с долгом по кредиту, не скрываться от службы безопасности банка, а наоборот, идти с ним на более близкий контакт, отвечая на звонки, не игнорируя сообщения. Хамское поведение может только усугубить и так уже неприятную ситуацию для заемщика.
  6. При блокировке кредитки постараться в максимально короткие сроки внести на нее полагающуюся сумму долга, чтобы автоматически разблокировать карточку. Если задержки в оплатах станут регулярными, для разблокировки придется лично приходить в Сбербанк и составлять заявление.
  7. Лучше лично посетить банковское отделение и объяснить свою ситуацию. Сбербанк всегда идет навстречу своим клиентам и может разработать индивидуальное компромиссное решение. А в случае форс-мажорных обстоятельств даже снизить пени или полностью убрать дополнительные штрафы. Для этого стоит взвесить собственные финансовые возможности и оповестить сотрудников банка о точной сумме, которую клиент способен внести в счет оплаты долга. Остальную задолженность следует постараться погасить как можно скорее.
  8. Стоит рассмотреть такую услугу, как перекредитование. Такая программа разрабатывается индивидуально и помогает заемщику справиться с возникшими сложностями по кредиту.

Выводы

Всем заемщикам следует знать, что репутация благонадежности ложится на плечи, прежде всего, самих клиентов. И базируется на доверительных взаимоотношениях со Сбербанком. И дабы не испортить репутацию и не подпортить сотрудничество с банком, следует позаботиться о своевременном выполнении всех взятых на себя финансовых обязательствах . А чтобы не забывать о регулярных платежах, стоит использовать такие услуги, как автоплатеж или же создание автоматических «напоминалок» на своем телефоне или компьютере.

На чтение 8 мин. Просмотров 2.2k.

Финансово-кредитные организации предоставляют своим клиентам возможность оформить дебетовую либо кредитную карточку. Второй вариант подразумевает использование заемных денежных средств с установленным банком лимитом. Погасить задолженность требуется до окончания льготного срока. Просрочка по кредитной карте Сбербанка грозит неплательщику определенными штрафными санкциями.

Особенности просрочки по кредитной карте Сбербанка

Крупнейшее финансовое учреждение страны выдает клиентам кредитные карты после предварительного одобрения. Банк должен быть уверен в платежеспособности заявителя. При заключении соглашения сотрудники отделения выдают заемщику график оплаты кредита. Бланк договора содержит информацию касательно нарушения условий и прописывает возможные последствия.

Однако, пользователи придают меньше значения погашению задолженности по пластику. Вследствие безалаберного отношения к регламентированным срокам внесения платежей возникают штрафы, пени. Если с должником что-то случилось, возникли уважительные причины, то Сбербанк все равно призовет его к ответственности.

Вероятные последствия

Сбербанк обладает огромной базой клиентов — держателей пластиковых карточек. Кредитная организация сформировала ряд мер для побуждения должника погасить кредит по карте. Чем больше величина задолженности, просрочка, тем крупнее будет пакет штрафных санкций по отношению к заемщику.

Банк за трое суток до периода погашения долга информирует клиента посредством смс. После прихода срока внесения денег учреждение отсылает сообщения с напоминанием каждые три дня. Выделяют следующие последствия, грозящие заемщику:

  • может пострадать кредитная история;
  • разглашение;
  • возрастание величины задолженности.

Пострадавшая кредитная линия

Нарушив условия договора кредитования хотя бы один раз, можно привлечь отсутствие одобрения на кредитование от различных банковских организаций. Банки располагают единой базой должников. Даже после погашения всей суммы велика вероятность дальнейшего отказа.

Восстановить испорченную репутацию проблематично, но существуют методы её восстановления. Сбербанк и иные организации предлагают специализированные программы по реабилитации кредитной истории. Так же можно оформить займ на одного из членов семьи.

Разглашение

Никому не хочется, чтобы информация касательно просроченного платежа стала достоянием общественности. Кредитно-финансовое учреждение имеет право информировать родственников и работодателя дебитора о наличии задолженности. Целью информирования сторонних лиц становится давление на заемщика, чтобы он скорее оплатил долг.

Повышение долга

Чем больше дней должник затягивает с пополнением банковской карты, тем выше будет сумма пени. Сбербанк устанавливает единый порядок погашения займа. Согласно регламенту первоначально покрывается величина накопленной пени, дальше - проценты за просрочку. В последнюю очередь деньги идут непосредственно на возврат банковских средств. Если погасить только процентную ставку и пеню, останется сумма кредитования, на которую впоследствии начислят штраф.

Санкционные методы Сбербанка относительно заемщиков

Крупнейшее кредитно-финансовое учреждение страны серьезно относится к нарушениям условий кредитного договора. Интенсивность санкций будет зависеть от величины долга и отдаленности от даты внесения платежа. Банк по отношению к владельцу кредитной карты может применить:

  • увеличение процентной ставки;
  • суммы пени;
  • подача судебного иска;
  • блокировку карты.

Повышенная процентная ставка

Когда просрочка значительно увеличивается, Сбербанк может внести изменения в кредитное соглашение - повысить проценты на размер займа. Величину увеличения учреждение установит зависимо от суммы общей задолженности. Процентная ставка может вырасти с 21 % до 36.

Клиенту следует знать, что на протяжении недели после истечения дня платежа значение ставки сохраняется. На протяжении данного промежутка Сбер будет лишь отправлять уведомления с просьбой оплатить долг. Семь дней - достаточное время для пополнения кредитной карточки.

Начисление пени

По истечении недели просрочки помимо штрафов заемщику будут грозить иные финансовые санкции. Пеня начисляется за каждый просроченный день. Величина накручиваемой суммы исчисляется в процентном значении, средний размер составляет 0,1 %.

Установить величину пени можно исходя из примера. Задолженность клиента - 20 000 рублей, которую он не погашает 20 суток. Требуется взять стандартное значение штрафа и произвести расчет: 20 * 0,1 % * 20 000= 400 руб.

Блокировка кредитки

Следующая ступень воздействия на должника, значительно просрочившего оплату долга. Заморозка пластика прописывается в кредитном соглашении. Документация также отображает временной промежуток, по истечении которого банк применит данное действие.

Воспользоваться денежными средствами, находящимися на пластике, невозможно. Доступ к деньгам появляется только после закрытия кредита. Заблокированная карта не упраздняет штраф за просрочку - пеня продолжит накручиваться пропорционально количеству неоплаченных дней.

Судебное разбирательство

Крайний инструмент влияния на клиента, когда отсутствует какая-либо реакция от дебитора. Метод актуален, если все вышеизложенные варианты не возымели успеха. Банковская организация предварительно отправляет заемщику уведомление о планах. Траты на судебное разбирательство переходят должнику - к основным займам добавляются новые расходы.

Как избежать просроченного платежа

Держателям кредитной карты следует знать о грозящих последствиях несвоевременного погашения долга. Пользователям кредитки следует руководствоваться рядом правил, чтобы не допустить просрочку:

  • вести предварительное планирование трат, не превышающих доходы;
  • применять кредитные деньги только в льготный промежуток времени, когда проценты не прибавляются;
  • контролировать расходы постоянно;
  • использовать только безналичные формы оплаты, не снимая деньги с терминалов и банкоматов;
  • заблаговременно вносить денежные средства за несколько суток до завершения периода платежа.

При внесении денег на кредитную карту следует проконтролировать поступление платежа через личный кабинет. Использование сервиса «Сбербанк Онлайн» значительно упрощает контроль и управление заемными средствами.

Если карта заблокирована

Пластиковая продукция замораживается банком спустя несколько месяцев, но не больше полугода после просрочки. Единственный способ возобновить использование кредитной карточки - полностью погасить задолженность. Изделие блокируется кредитно-финансовой организацией автоматически.

Выбрасывать пластик настоятельно не рекомендуется. Для ликвидации счета потребуется посетить отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление. Внесение полной суммы займа приведет к автоматической активации продукции. Если изделие до сих пор не активно, придется посетить офис Сбербанка.

Разморозить карту можно частично либо полностью. Первый вариант подразумевает возможность пополнения баланса продукта, но использовать средства запрещено. Если Сбербанк замораживает кредитную карточку не в первый раз, то процедура с высокой долей вероятности будет необратимой.

Особенности покрытия просроченного периода

Изредка возникают ситуации, когда банк отказывает в разблокировке изделия. Заемщик сможет погасить просроченный платеж через:

  • отделение Сбера;
  • устройства самообслуживания, введя номер счёта;
  • интернет-банкинг, Мобильный банк.

Офис Сбербанка

Получив закономерное уведомление о просроченном платеже, должнику следует посетить филиал банка с паспортом и бланком соглашения. Процесс оплаты включает:

  • взять талон, дождаться электронной очереди. Пройти к заявленному окну;
  • написать заявление на закрытие просрочки;
  • заплатить долг.

Процедура включает комиссионный сбор - три процента от величины платежа. Внесенные средства покроют просроченный долг на следующий день. Плюсы метода - точная информация касательно долга, подключение карты к использованию.

Интернет-банкинг

Способ включает неоспоримый плюс - мгновенное решение проблемы. Удобство круглосуточного доступа к счёту выгодно выделяет использование онлайн сервиса. Чтобы оплатить кредит дистанционно требуется войти в личный кабинет сервиса. Дальнейшие шаги содержат:

  • поиск пункта «Карты»;
  • в предложенном списке указать кредитную продукцию;
  • справа от кредитки кликнуть на раздел операций;
  • нажать «Перевод между счетами»;
  • указать продукт для списания денег, ввести сумму долга с учетом штрафов;
  • кликнуть отправку, в требуемое поле ввести разовый код, пришедший через смс.

Успешность операции ознаменуется изменением статуса оплаты на исполненный. Средства поступают на кредитную продукцию следующим днем. Списать финансы можно также с расчетного, депозитного счетов. Процесс производится без комиссии, если перевод проводится между собственными продуктами. Упростит процедуру функция автоплатежа - больше не придется беспокоиться о сроках погашения.

Устройства самообслуживания

Терминалы, банкоматы также принимают платежи по задолженности. Сбербанковские устройства бывают двух типов: один принимает только пластик, второй - наличность и карточки.

Процедура содержит ряд действий:

  • ввести кредитную карту в устройство, набрать пин-код;
  • выбрать ввод наличных;
  • ввести требуемую сумму.

При оплате наличными, без введения карты, следует выбрать на мониторе раздел перевода платежей. Дальше вводятся номер кредитки, величины погашения. Деньги можно перечислить с дебета, депозитного счёта или простым внесением купюр в банкомат. Устройство не выдает сдачу, поэтому потребуется указать номер сотового для перечисления остатка.

После внесения денежных средств посредством банкомата либо при помощи сотрудников банка требуется взять чек об оплате и предоставить работникам кредитного отдела. Квитанция - гарантия возврата денег, если средства не дойдут до адресата.

Другие методы

Перечисленные способы являются наиболее популярными и удобными для закрытия долга. Деньги данными вариантами переводятся на следующий день. Иные способы погасить обязательный платеж вместе со штрафами содержат:

  • отделение Почты России;
  • электронные платежные сервисы;
  • отделения сторонних банковских организаций.

Обращение в почтамт потребует предъявить паспорт, номер платежа. Бланк соглашения содержит необходимые сведения. Метод подходит жителям дальних поселений, в которых отсутствует отделение Сбербанка, устройства самообслуживания. Оплата поступает на протяжении двух недель.

Электронные сервисы предлагают перевести деньги с виртуального кошелька. Способ доступен круглосуточно, но комиссионные сборы в этом варианте высокие. Перевод финансов через сторонние банки подразумевает комиссию до двух процентов суммы погашения.

Александр Иванович

Эксперт по электронным платежам в интернете.

Задолженность по кредитной карте может образоваться по различным причинам. К сожалению, не все владельцы кредиток знают о возможных последствиях и не придают большого значения просрочке. В статье мы расскажем о том, что будет, если не рассчитаться с банком, о правильных действиях заемщика в конфликтной ситуации и дадим рекомендации по решению проблемы.
Содержание статьи:

Причины возникновения задолженности

Получая кредитную карту, клиент принимает на себя ряд обязательств перед банком. Например, своевременно гасить долг, оплачивать комиссии и сборы за услуги. Эти правила определены в договоре, но не все внимательно его читают, и, как следствие допускают ошибки. Приведем примеры причин возникновения просрочек по кредитной карте:

  1. Получение наличных денег со счета кредитки . Большинство банков ограничивают операции с наличными и взимают высокие комиссии за снятие денег. Кроме этого, льготный период не действует при получении наличности, банк начислит проценты на сумму изъятия. Сумма комиссии и процентов увеличивает долг по карте, и если его не погасить в положенный срок, возникнет просрочка, начислят пени и штрафы;
  2. Просрочка минимального взноса. Практически все кредитки сегодня имеют грейс-период от 50 дней и выше. Но при этом действует правило внесения минимальной суммы в течение отчетного периода. И если владелец карточки забывает отправить ежемесячный взнос, банк фиксирует нарушение обязательства, возникает непогашенный долг;
  3. Несвоевременное зачисление денег . Если вы в последний день льготного периода отправляете деньги на пластиковый счет из другого банка или через терминал, то попадаете на просрочку. Межбанковские платежи редко проводятся день в день. Обычно операция занимает до трех суток. Чтобы избежать неприятностей в виде штрафов, отправляйте деньги заблаговременно;
  4. Оплата сопутствующих услуг . Если клиент решил не пользоваться кредиткой, но при этом не отключил платные услуги (смс-оповещение, например), деньги будут списываться за счет лимита, с начислением процентов. Через несколько месяцев сумма обрастет штрафами и пенями, и в несколько раз превысит счет за саму услугу. Поэтому, закрывая карточку, стоит написать заявление в банк об отключении всех платных сервисов;
  5. Несанкционированный доступ к карте . В случае кражи или утери кредитки, деньгами могут воспользоваться мошенники. Владелец карты должен сообщить о пропаже в банк, подать заявление в полицию. Но эти меры не всегда помогают: банкиры будут требовать погасить кредит и отзовут претензии только по решению суда.

Что будет, если не платить долг по кредитной карте

Как мы уже отмечали выше, получая кредитную карту, клиент заключает договор с банком. Просрочка долга – это нарушение условий договора, со всеми вытекающими последствиями. Чем грозит неуплата и что ждет должника?

Прежде всего, нужно помнить, что на сумму просроченной задолженности начисляются проценты по повышенной ставке. Чем больше просрочка, тем больше начислят пени, штрафов и процентов. Поэтому, проблему нужно решить как можно быстрее.

Если владелец кредитки не погашает долг, не вносит минимальный платеж, банк напомнит об обязательствах телефонным звонком.

При просрочке свыше более трех месяцев карточку заблокируют и отправят клиенту письменное уведомление о долге. Если должник избегает контактов с банком, в ход идут другие инструменты: звонки на работу, родственникам.

Возможна продажа банком долга коллекторским агентствам. Коллекторы будут настойчиво требовать возврата денег: звонить домой и на работу, оповещать родственников и знакомых должника, и пр. Отзывы клиентов не оставляют сомнений в жесткой позиции коллекторов. Несмотря на закон, регламентирующий действия агентств по взысканию долгов, не все их сотрудники действуют корректно.

Через три месяца после уведомления банк подает иск в суд. Обычно суды принимают сторону кредитора, особенно если у ответчика нет смягчающих обстоятельств (болезнь, потеря работы и пр.).

В любом случае, непогашенные в срок денежные обязательства – это испорченный кредитный рейтинг заемщика, сложные переговоры с кредиторами или коллекторами. Долг придется вернуть и при этом возместить судебные издержки. Если в добровольном порядке заемщик не отдаст деньги, решение суда будут исполнять приставы. В этом случае должника ожидает:

  • арест имущества с последующей реализацией в пользу банка;
  • взыскание на депозитные и другие счета в банках;
  • направление исполнительного листа по месту трудоустройства;
  • ограничение в правах (запрет на выезд за границу).

Что делать должнику

Владельцы кредиток, узнав о претензиях банка, не всегда правильно реагируют. Мы дадим рекомендации, что делать должникам в таких ситуациях.

Во-первых, нужно понять причину возникновения долга. Если вы стали жертвой мошенников, то незамедлительно блокируйте счет и пишите заявления в банк и полицию. Предстоит длительный процесс, позицию придется отстаивать в суде.

Если же долг возник в результате забывчивости, халатности или изменения личных обстоятельств, нужно выработать план действий для разрешения конфликта с банком.

  1. Узнаем размер финансовых претензий. Сначала нужно узнать сумму и ее составляющие. Например, в общую задолженность будут включены: долг по основному кредиту, проценты, пени за просрочку, штрафы, суммы за услуги сервисов банка. Если возможности позволяют, то лучше погасить долг и сразу закрыть кредитку.
  2. Вносим минимальные взносы . Желание вернуть долг и сохранить репутацию нужно подкрепить действиями, например, отдавая банку ежемесячные платежи по кредитке.
  3. Контактируем с кредитором . Если нет денег на возврат долга, не нужно прятаться от банка. Напротив, стоит инициировать встречу и найти компромисс. Если у клиента хорошая кредитная история и просрочка случилась впервые, банк может предложить оформить кредит для погашения долга. При потере работы или длительной болезни стоит написать заявление на реструктуризацию кредита. Сейчас сложная ситуация в экономике, и в 2018 году эксперты не прогнозируют значительного роста доходов населения. Поэтому банки лояльно настроены к заемщикам, стремящимся погасить просроченные долги.
  4. Обращаемся к другим кредиторам. Самый распространенный способ погасить просрочку – взять новый заем. Если банки отказывают, а у родственников и друзей нет свободных денег, можно обратиться в МФО. Но нужно быть готовым дорого заплатить: проценты здесь в несколько раз превышают банковские тарифы.
  5. Исполняем обязательства по новым условиям или готовимся к суду . Если банки дадут ссуду или проведут реструктуризацию текущего долга, заемщику остается вовремя исполнять условия новых договоров. В случае отказа в кредитовании и требований погашения долга, нужно готовиться к общению с коллекторами или к суду.

Покупки в кредит по пластиковым картам – привычная для многих операция. Наши советы держателям кредиток: вовремя гасите долг, умело пользуйтесь льготным периодом и бонусными опциями карты.

В этом случае выгода будет очевидной. При возникновении просрочки не избегайте контактов с банком и находите любые возможности для мирного, досудебного решения проблемы.